SERVIÇOS

O que é

A retirada de um determinado documento ou qualquer folha juntada a um processo ou protocolado constitui ato de desentranhamento.CLIQUE AQUI

Quem pode usar

Militares, servidores de qualquer um dos Poderes e órgãos autônomos do Estado do Tocantins que constem com processo em tramitação ou arquivado neste Instituto. 

Como usar

Por meio de pedido formulado a este Instituto de Previdência, conforme requerimento específico e checklist. Este serviço possui atendimento digital, sendo efetuado da seguinte forma: O requerente irá imprimir e preencher os campos do requerimento. 

Após, escanear o documento devidamente preenchido e assinado, junto com os documentos constantes no checklist. Obs.: A assinatura deverá ser idêntica conforme consta no documento de identificação.

Encaminhar solicitação através do e-mail atendimentoIgeprevto@gmail.com

O agendamento deve ser realizado por meio dos seguintes endereços:

- Em Palmas: CLIQUE AQUI

- E nos É Pra Já’s: 

Araguaína - Sistema de Gestão de Atendimento - Agendamento Externo

CLIQUE AQUI

Gurupi - Sistema de Gestão de Atendimento - Agendamento Externo

CLIQUE AQUI

Mais informações

Site do Igeprev-TO:  CLIQUE AQUI

Cartilha Previdenciária: CLIQUE AQUI

Contatos: CLIQUE AQUI

Central de Atendimento Previdenciário: 0800 647 0747 e pelo Whatsapp (63) 99233-5935. 

Gerência de Atendimento Previdenciário: (63) 3218-3209 e e-mail: atendimentoigeprevto@gmail.com;

Ouvidoria Igeprev-TO: (63) 3218-7289 e e-mail:

ouvidoria.igeprev.tocantins@gmail.com

É Pra Já’s:                 

Araguaína - (63) 3411-6036

Gurupi - (63) 3312-4193

• label_important Principais etapas

  Através de pedido formulado a este Instituto de Previdência, conforme requerimento específico e checklist. Este serviço possui atendimento digital, sendo efetuado da seguinte forma:

  a) O desentranhamento de folhas ou peças dos autos de um processo será encaminhado para o departamento de análise do processo. 

  b) Se possível a retirada, o requerente será comunicado para fazer a retirada. 

  Os documentos indispensáveis ao processo não poderão ser desentranhados, devendo a parte interessada requerer a emissão de certidão extraída do teor, ou cópia de tais documentos. 

• access_time Previsão de prazos

  Conforme demanda.

• done_all Informações/Documentos necessários
  •   DOCUMENTOS

  Requerimento: CLIQUE AQUI

  Checklist: CLIQUE AQUI

  •   REQUISITOS:

  Contar com processo em tramitação ou arquivado neste Instituto. A retirada de um determinado documento ou qualquer folha juntada a um processo ou protocolado poderá ser realizada com a observância da formalidade legal.

• feedback Prioridade de atendimento

  De acordo com a Lei nº 10.048/2000, traz em seu art. 1º: as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos terão atendimento prioritário.

• hourglass_empty Previsão do tempo de espera para atendimento

  Após agendamento via sistema, comparecimento presencial em datas e horários agendados, atendimento em média 40 minutos.

• person Mecanismos de comunicação com o usuário
• import_export Procedimentos para receber/responder manifestações do usuário

  Central de Atendimento Previdenciário: 0800 647 0747 e pelo Whatsapp (63) 99233-5935. E-mail: atendimentoigeprevto@gmail.com;

  Ouvidoria Igeprev-TO: CLIQUE AQUI

  CLIQUE AQUI

  Telefone: (63) 3218-7289 / E-mail: ouvidoria.igeprev.tocantins@gmail.com 

  Ouvidoria Geral do Estado do Tocantins: 162

• attach_money Eventuais custos

  Nenhum.

• article Legislacao norma referencia

  ●       PORTARIA Nº 700, DE 24 DE MAIO DE 2019. 

  Aprova o Manual de Normas Processuais em matéria de previdência própria, no âmbito do Instituto de Gestão Previdenciária do Estado do Tocantins e adota outras providências.

  ●       PORTARIA Nº 2.291, DE 30 DE AGOSTO DE 2021.

  Altera o anexo único da Portaria nº 700, de 24 de maio de 2019

  ●       LEI Nº 1.614/2005. 

  Dispõe sobre o Regime Próprio de Previdência Social do Estado do Tocantins, e adota outras providências. 

• laptop Formas de consultar andamento